Aplikacje internetowe i mobilne w hotelarstwie – czy to ma sens?

Dobra strona internetowa z ciekawymi i unikalnymi treściami to pierwszy krok w stronę znalezienia się na wysokiej pozycji listy wyszukiwania Google. Kolejnym może być utworzenie aplikacji internetowej lub aplikacji mobilnej, które coraz częściej wymieniane są jako świetna reklama hoteli.

Aplikacje internetowe

Osoby odwiedzające strony internetowe hoteli chcą najczęściej anonimowo sprawdzić dostępność wolnych pokojów. Dobrym pomysłem jest więc możliwość rezerwacji pokoju online, łącznie z wyborem dat, liczby osób oraz dodatkowych udogodnień. Po dokonaniu rezerwacji online może nastąpić przekierowanie na stronę banku i natychmiastowa płatność lub konieczność kontaktu telefonicznego w celu potwierdzenia rezerwacji. Oprócz tego dobrym pomysłem jest także stosowanie reklam typu pop-up, które umożliwiają wyświetlanie automatycznych informacji o promocjach bezpośrednio po wejściu na stronę. Warto również zamieścić czat z konsultantem, za pomocą którego goście będą mogli dopytać o szczegóły rezerwacji.

Aplikacje mobilne

Niemal każdy gość hotelowy dysponuje smartfonem. Jeśli twój biznes się rozrasta i zauważasz wzrost liczby stałych klientów, warto pomyśleć o aplikacji mobilnej na smartfona. Oprócz możliwości rezerwacji wybranego pokoju taka aplikacja powinna być również wyposażona w galerię zdjęć, informacje na temat hotelu i okolicznych atrakcji, a także w mapkę dojazdu. Warto korzystać z możliwości, jakie dają nam aplikacje internetowe i mobilne, gdyż zastosowanie nowoczesnych rozwiązań jest pozytywnie odbierane przez większość gości. Do stworzenia aplikacji warto zatrudnić profesjonalną agencję interaktywną.