Aplikacje internetowe i mobilne w hotelarstwie – czy to ma sens?

Dobra strona internetowa z ciekawymi i unikalnymi treściami to pierwszy krok w stronę znalezienia się na wysokiej pozycji listy wyszukiwania Google. Kolejnym może być utworzenie aplikacji internetowej lub aplikacji mobilnej, które coraz częściej wymieniane są jako świetna reklama hoteli.

Aplikacje internetowe

Osoby odwiedzające strony internetowe hoteli chcą najczęściej anonimowo sprawdzić dostępność wolnych pokojów. Dobrym pomysłem jest więc możliwość rezerwacji pokoju online, łącznie z wyborem dat, liczby osób oraz dodatkowych udogodnień. Po dokonaniu rezerwacji online może nastąpić przekierowanie na stronę banku i natychmiastowa płatność lub konieczność kontaktu telefonicznego w celu potwierdzenia rezerwacji. Oprócz tego dobrym pomysłem jest także stosowanie reklam typu pop-up, które umożliwiają wyświetlanie automatycznych informacji o promocjach bezpośrednio po wejściu na stronę. Warto również zamieścić czat z konsultantem, za pomocą którego goście będą mogli dopytać o szczegóły rezerwacji.

Aplikacje mobilne

Niemal każdy gość hotelowy dysponuje smartfonem. Jeśli twój biznes się rozrasta i zauważasz wzrost liczby stałych klientów, warto pomyśleć o aplikacji mobilnej na smartfona. Oprócz możliwości rezerwacji wybranego pokoju taka aplikacja powinna być również wyposażona w galerię zdjęć, informacje na temat hotelu i okolicznych atrakcji, a także w mapkę dojazdu. Warto korzystać z możliwości, jakie dają nam aplikacje internetowe i mobilne, gdyż zastosowanie nowoczesnych rozwiązań jest pozytywnie odbierane przez większość gości. Do stworzenia aplikacji warto zatrudnić profesjonalną agencję interaktywną.

Jak stworzyć profesjonalną stronę internetową hotelu?

Szukając noclegu, bardzo często korzystamy z popularnych wyszukiwarek hoteli, w których można również dokonać rezerwacji. Jednak równie często przed ostatecznym zarezerwowaniem pokoju pragniemy poznać więcej szczegółów na temat ośrodka i wpisujemy jego nazwę w Google, szukając strony internetowej. Jednak nie wszystkie hotele dbają o swoich internetowych gości, a strony niektórych z nich są od dawna nieaktualizowane i zamiast zachęcać, odrzucają.

Zalety posiadania strony internetowej

Pamiętaj, że strona internetowa jest wizytówką twojego hotelu. Możesz tam zamieścić nie tylko cennik, galerię zdjęć i informacje na temat oferty, lecz także film promujący hotel, spacer 3D czy opinie dotychczasowych odwiedzających. Oprócz tego możesz także dodać coś od siebie – opisanie historii hotelu, zamieszczenie zdjęć uśmiechniętego personelu i właścicieli, czy zwyczajne zaproszenie to czasem najlepsza reklama. Hotel, który nie jest wyłącznie budynkiem, lecz pasją i całym życiem jego właścicieli, będzie chętniej odwiedzany niż ośrodek, o którym nic nie wiadomo.

Co powinno się znaleźć na stronie?

Oprócz wspomnianych już informacji dotyczących oferty, samego hotelu oraz ludzi tworzących to wyjątkowe miejsce, warto zamieścić na stronie również kilka innych rzeczy. Jeśli w okolicy hotelu znajdują się jakieś atrakcje, np. park narodowy, basen, szkółka jeździecka, szlaki turystyczne czy historyczny zamek, warto o tym wspomnieć w ofercie. Odwiedzający bardzo często pragną skorzystać z lokalnych atrakcji, których muszą szukać na własną rękę. Zamieszczenie takich informacji na stronie jest pomocne i pozytywnie odbierane przez gości. Stworzeniem profesjonalnej strony internetowej nie musisz zajmować się na własną rękę. Możesz skorzystać z pomocy profesjonalnej agencji interaktywnej, takiej jak Verseo, która zajmie się stworzeniem witryny oraz jej promocją.